Metodologia noastră
Un proces structurat, cu etape clare și rezultate observabile în comportamentul cotidian.
Punctul de plecare
Înainte de prima sesiune, luăm timp să înțelegem contextul. Ce situații de comunicare sunt cele mai provocatoare? Care este cultura organizațională? Ce așteptări concrete au participanții?
Această etapă de înțelegere prealabilă nu este birocratică. Este baza pe care construim un program relevant. Un workshop pentru o echipă de vânzări dintr-o bancă arată diferit față de unul pentru ingineri care prezintă soluții tehnice clienților.
Evaluarea inițială se face printr-un chestionar scurt și, pentru programe mai lungi, printr-o convorbire telefonică sau video cu coordonatorul programului.
Formate de program
Cel mai compact format. Potrivit pentru echipe care vor o introducere practică în comunicarea eficientă sau pentru un refresh rapid înainte de un eveniment important. Acoperă structura discursului, elemente de bază ale limbajului corpului și tehnici de gestionare a emoțiilor în prezentare.
Formatul extins permite aprofundarea fiecărei teme și mai mult timp de exersare. A doua zi include sesiuni de prezentare filmată cu analiză detaliată și un exercițiu de simulare a unei situații de presiune reală.
Sesiuni unu-la-unu de 90 de minute, concepute pentru manageri sau profesioniști care pregătesc o prezentare specifică sau care doresc să lucreze pe un aspect anume al comunicării lor. Programul de sesiuni este stabilit împreună în funcție de obiective.
Destinat companiilor care vor să construiască o cultură de comunicare la nivel de echipă sau departament. Include sesiuni regulate pe parcursul mai multor luni, cu măsurarea progresului și ajustarea conținutului pe baza evoluției grupului.
Conținut
Cum să construiești un mesaj cu deschidere captivantă, fir narativ clar și concluzie memorabilă. Tehnici pentru prezentări scurte (3-5 minute) și pentru prezentări lungi.
Postura, gesturile, contactul vizual, ocuparea spațiului. Cum să transmiți autoritate fără agresivitate și căldură fără a pierde credibilitate.
Tehnici de reglare emoțională pentru înainte și în timpul prezentărilor. Cum să transformi anxietatea de performanță în energie utilă.
Modularea vocii, pauzele deliberate, ritmul vorbirii. Exerciții pentru a evita monotonia și pentru a sublinia punctele cheie prin intonație.
Cum să răspunzi la întrebări la care nu știi răspunsul, la întrebări ostile sau la întrebări care schimbă subiectul. Strategii pentru menținerea controlului conversației.
Particularitățile comunicării prin video call. Camera, iluminatul, ritmul, gestionarea tehnicii și menținerea atenției participanților de la distanță.
Discuție fără obligații
Fiecare organizație și fiecare persoană are nevoi diferite. Contactează-ne pentru a discuta care format se potrivește cel mai bine obiectivelor tale.
